Stage: Servicedesk Medewerker
Ga terug
- Houten
- Informatiemanagement & Automatisering
- 32 - 36 uur
Stage: Servicedesk Medewerker
- Houten
- Informatiemanagement & Automatisering
- 32 - 36 uur
.png)
Ben jij op zoek naar een stage waarbij je je technische kennis kunt uitbreiden en werken in een dynamische IT-omgeving? Wil jij het vak van Servicedesk Medewerker leren van ervaren professionals? Dan hebben wij de ideale stageplek voor jou!
Welkom bij HDSR
Alles draait om water bij Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (HDSR). Of beter gezegd: stroomt. Op de juiste plekken en in een fijne balans. Precies voldoende om onze regio leefbaar te houden. Van veilige dijken tot schoon oppervlaktewater. En met genoeg uitdagingen waar jouw talent voor nodig is. Maak nu werk van water. In jouw woonwijk, buurt en regio.
Welkom bij HDSR
Alles draait om water bij Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (HDSR). Of beter gezegd: stroomt. Op de juiste plekken en in een fijne balans. Precies voldoende om onze regio leefbaar te houden. Van veilige dijken tot schoon oppervlaktewater. En met genoeg uitdagingen waar jouw talent voor nodig is. Maak nu werk van water. In jouw woonwijk, buurt en regio.
Wil je meer weten?
Neem contact met me op.
Hesther Keizer
Recruiter
+31686552972Stuur een WhatsApp berichtStuur een e-mailOver de vacature
Over de vacature
Wat ga je doen?
Als stagiair op onze servicedesk en afdeling werkplekbeheer krijg je de kans om praktische ervaring op te doen met het oplossen van IT-vraagstukken en het ondersteunen van medewerkers bij technische problemen. Je zult werken met verschillende systemen en applicaties, en bijdragen aan het efficiënt functioneren van onze IT-dienstverlening.
Je taken kunnen onder andere bestaan uit:
- ondersteunen van de servicedesk bij het oplossen van technische incidenten.
- installeren en configureren van werkplekken, software en hardware.
- beheren van gebruikersaccounts en rechten.
- uitvoeren van technische onderhoudstaken.
- documenteren van processen en incidenten.
- samenwerken met het IT-team bij grotere projecten en verbeteringen.
In dit team kom je te werken
Je komt in een servicegericht team te werken bestaande uit 6 personen. Zij geven persoonlijke ondersteuning bij incidenten, het schrijven van handleidingen, verzorgen instructies en trainingen en de uitgifte van alle ICT-werkplek gerelateerde hardware. Bij de Servicedesk staat klantgerichtheid echt centraal.
Waar kun je op rekenen?
Ons waterschap is een interessante leeromgeving waarin je veel kennis en ervaring kunt opdoen. Daarnaast krijg jij:
- een stagevergoeding van €500,- bruto per maand.
- goede stagebegeleiding, afgestemd op jouw behoeften en de vereisten vanuit jouw opleiding.
- niet zomaar een stage, maar een stage waarmee je écht verschil maakt.
- een stage die goed staat op je CV.
- de mogelijkheid om een netwerk op te bouwen binnen het Waterschap en daarmee binnen de publieke sector.
- de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse uitjes en events, zoals teamdagen, pub quizzen en bezoeken aan andere afdelingen.
Wat maakt jou succesvol?
- Je volgt een MBO4-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT, Techniek of een vergelijkbare studie.
- Je hebt een basiskennis van IT, zoals besturingssystemen (Windows, Ios, Android, etc.) en netwerkconfiguraties.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift.
- Je hebt een klantgerichte instelling en denkt oplossingsgericht.
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt zelfstandig, maar ook goed in teamverband.
- Je bent leergierig en wil je verder ontwikkelen in de IT-sector.
Ben je enthousiast?
We zien je reactie graag tegemoet!
Wil je vooraf meer weten over de stageopdracht? Neem dan gerust contact op met recruiter Hesther Keizer. Liever even appen? Dat kan natuurlijk ook via 06-86552972 of stuur een e-mail naar [email protected].
Wat ga je doen?
Als stagiair op onze servicedesk en afdeling werkplekbeheer krijg je de kans om praktische ervaring op te doen met het oplossen van IT-vraagstukken en het ondersteunen van medewerkers bij technische problemen. Je zult werken met verschillende systemen en applicaties, en bijdragen aan het efficiënt functioneren van onze IT-dienstverlening.
Je taken kunnen onder andere bestaan uit:
- ondersteunen van de servicedesk bij het oplossen van technische incidenten.
- installeren en configureren van werkplekken, software en hardware.
- beheren van gebruikersaccounts en rechten.
- uitvoeren van technische onderhoudstaken.
- documenteren van processen en incidenten.
- samenwerken met het IT-team bij grotere projecten en verbeteringen.
In dit team kom je te werken
Je komt in een servicegericht team te werken bestaande uit 6 personen. Zij geven persoonlijke ondersteuning bij incidenten, het schrijven van handleidingen, verzorgen instructies en trainingen en de uitgifte van alle ICT-werkplek gerelateerde hardware. Bij de Servicedesk staat klantgerichtheid echt centraal.
Waar kun je op rekenen?
Ons waterschap is een interessante leeromgeving waarin je veel kennis en ervaring kunt opdoen. Daarnaast krijg jij:
- een stagevergoeding van €500,- bruto per maand.
- goede stagebegeleiding, afgestemd op jouw behoeften en de vereisten vanuit jouw opleiding.
- niet zomaar een stage, maar een stage waarmee je écht verschil maakt.
- een stage die goed staat op je CV.
- de mogelijkheid om een netwerk op te bouwen binnen het Waterschap en daarmee binnen de publieke sector.
- de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse uitjes en events, zoals teamdagen, pub quizzen en bezoeken aan andere afdelingen.
Wat maakt jou succesvol?
- Je volgt een MBO4-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT, Techniek of een vergelijkbare studie.
- Je hebt een basiskennis van IT, zoals besturingssystemen (Windows, Ios, Android, etc.) en netwerkconfiguraties.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift.
- Je hebt een klantgerichte instelling en denkt oplossingsgericht.
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt zelfstandig, maar ook goed in teamverband.
- Je bent leergierig en wil je verder ontwikkelen in de IT-sector.
Ben je enthousiast?
We zien je reactie graag tegemoet!
Wil je vooraf meer weten over de stageopdracht? Neem dan gerust contact op met recruiter Hesther Keizer. Liever even appen? Dat kan natuurlijk ook via 06-86552972 of stuur een e-mail naar [email protected].
Bereken je reistijd
Wil je meer informatie?
Neem contact met mij op.
Hesther Keizer
Recruiter
+31686552972Stuur een WhatsApp berichtStuur een e-mail
Strategie
Als de otter aan de deur klopt, weet je dat het goed zit
Danneke & Carolien - Adviseurs Biodiversiteit en Ecologie
Een bloemrijke dijk met bloeiende gele morgensterren of een enthousiast bericht van een collega die een ijsvogel heeft gespot. Dat is waar Danneke Verhagen-Bakker en Carolien van der Weijst, adviseurs biodiversiteit en ecologie bij HDSR, voor werken.
Lees het verhaal van Danneke en Carolien
Vergunningverlening, Toezicht & Handhaving
Van tuincentrum naar toezichthouder
Joost - Toezichthouder & Handhaver
De ogen en oren van ons waterschap. Zo kun je Joost en zijn collega handhavers en toezichthouders ook wel noemen. “Doelbewust watervervuiling zien we minder vaak, veel vaker gaat het om onwetendheid of grip op de situatie verliezen.”
Lees het verhaal van Joost
Jong HDSR
ICT
De antropologie van informatiebeheer
Esther - Adviseur informatiehuishouding
Hoe komt een antropologe bij een waterschap terecht? Voor Esther Mohan was dat ook niet meteen een logische stap. “Ik kende waterschappen alleen van belastingen en dijken.” Maar sinds ze adviseur informatiehuishouding bij HDSR is, ontdekte ze hoe haar achtergrond helpt om bedrijfssystemen op orde te brengen én te houden.
Lees het verhaal van Esther
Mis jouw droombaan niet!
Blijf op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures. Stel een job alert in en wij zorgen ervoor dat je een update krijgt zodra er een nieuwe vacature beschikbaar is!
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.