Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
Facilitair Servicedesk Medewerker
- Houten
- Dienstverlening
- €3.040 - €3.784
- 24 uur
Facilitair Servicedesk Medewerker
- Houten
- Dienstverlening
- €3.040 - €3.784
- 24 uur
.png)
Welkom bij HDSR
Werken bij HDSR
Wij vertellen je graag meer over deze vacature.
Aniek Stals
Over de vacature
Over de vacature
Wat ga je doen?
Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen van collega's en leveranciers. Deze vragen worden gesteld via de mail, telefonisch, TOPdesk of iemand komt bij je langs. Jij werkt namelijk vanaf een vaste werkplek op kantoor waardoor iedereen jou weet te vinden. Wel zo makkelijk! Vervolgens is het aan jou om de vragen te beantwoorden of taken toe te wijzen aan de juiste facilitaire collega. Zo worden alle facilitaire taken netjes opgepakt.
Dit betekent dat jij aan de slag gaat met:
beantwoorden van facilitaire vragen van collega's. Daarbij verwijs je hen vriendelijk naar ons systeem TOPdesk om hun meldingen in te doen.
registreren en verdelen van meldingen in het FMIS-systeem (TOPdesk). En controleren of meldingen op tijd worden opgepakt.
onderhouden van contact met leveranciers. Over voorraadbeheer of om offertes uit te vragen voor bijvoorbeeld catering, externe vergaderruimtes of reparaties aan het kantoorpand.
uitgeven van kantoorartikelen.
meedenken over hoe processen verbeterd kunnen worden. Denk bijvoorbeeld aan processen rondom het registreren en opvolgen van meldingen.
In dit team kom je te werken
Jij komt te werken binnen team facilitair. Dit team bestaat uit 7 andere collega's, waaronder een teamleider. De collega's binnen het team zijn verschillend, maar hebben met elkaar gemeen dat ze gastvrij zijn en anderen graag helpen. Deze functie is een welkome uitbreiding van het team. Je collega's zullen open staan voor jou en de kennis die jij meebrengt.
Waar kun je op rekenen?
Wij vinden het belangrijk om jou een fijne werkplek te bieden. We hebben een informele werksfeer met veel betrokken collega’s die voor je klaarstaan. Op deze manier kan jij van ons leren en wij van jou. Hiervoor krijg je terug:
een bruto maandsalaris van maximaal € 3.784,00 op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je werkervaring (schaal 6 cao waterschappen).
je salaris kan oplopen tot € 4.578,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek) door het inzetten van je Individueel Keuze Budget van 21% (inclusief 8% vakantiegeld).
bij een voltijdsdienstverband van 36 werkuur per week ontvang 165,6 uur aan vakantie uren. Dit aantal uren is uit te breiden door het inzetten van je IKB.
reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor het woon-werkverkeer. Als je met je eigen auto een zakelijke reis maakt worden de kilometers met € 0,39 vergoed. Ook een NS-Business kaart behoort tot de mogelijkheden.
een persoonlijk budget van € 6.000,00 om te besteden aan opleidingen, cursussen, trainingen en vitaliteit. Daarnaast krijg sowieso de cursus BHV.
een goede pensioenregeling via ABP.
een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
Voor alle arbeidsvoorwaarden kijk je op www.werkenbijhdsr.nl/arbeidsvoorwaarden.
Wat maakt jou succesvol?
De functie Facilitair Servicedesk medewerker is een nieuwe functie binnen ons team. Deze vraagt om iemand die het werk makkelijk ziet liggen. Jij neemt het voortouw om actie te ondernemen op een dienstverlenende manier, waardoor mensen zich snel op hun gemak voelen bij jou. Je bent dus van nature behulpzaam en gastvrij. Verder vinden we het belangrijk dat jij:
werkervaring hebt als facilitair- of servicedesk medewerker, of in een vergelijkbare dienstverlenende functie.
ervaring hebt met office 365 en service managementsystemen, zoals TOPdesk.
beschikbaar bent op maandagen, dinsdagen en donderdagen. Daarnaast vind je het leuk om maximaal 1 keer per maand een avonddienst te draaien samen met een facilitaire collega.
Ben je enthousiast?
Wacht niet langer en leg de basis voor de vervolgstap in jouw carrière. Reageer voordat de vacature sluit op maandag 26 januari 2026. De eerste gesprekken hebben we gepland op donderdagmiddag 29 januari en dinsdagochtend 3 februari.
Wil je vooraf meer weten over de functie? Recruiter Aniek Stals staat je graag te woord. Je kunt haar bereiken via [email protected] of 0650183818. Als je geen gehoor krijgt ontvangen we graag een appje. Hier kunnen we snel op reageren.
Wat ga je doen?
Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen van collega's en leveranciers. Deze vragen worden gesteld via de mail, telefonisch, TOPdesk of iemand komt bij je langs. Jij werkt namelijk vanaf een vaste werkplek op kantoor waardoor iedereen jou weet te vinden. Wel zo makkelijk! Vervolgens is het aan jou om de vragen te beantwoorden of taken toe te wijzen aan de juiste facilitaire collega. Zo worden alle facilitaire taken netjes opgepakt.
Dit betekent dat jij aan de slag gaat met:
beantwoorden van facilitaire vragen van collega's. Daarbij verwijs je hen vriendelijk naar ons systeem TOPdesk om hun meldingen in te doen.
registreren en verdelen van meldingen in het FMIS-systeem (TOPdesk). En controleren of meldingen op tijd worden opgepakt.
onderhouden van contact met leveranciers. Over voorraadbeheer of om offertes uit te vragen voor bijvoorbeeld catering, externe vergaderruimtes of reparaties aan het kantoorpand.
uitgeven van kantoorartikelen.
meedenken over hoe processen verbeterd kunnen worden. Denk bijvoorbeeld aan processen rondom het registreren en opvolgen van meldingen.
In dit team kom je te werken
Jij komt te werken binnen team facilitair. Dit team bestaat uit 7 andere collega's, waaronder een teamleider. De collega's binnen het team zijn verschillend, maar hebben met elkaar gemeen dat ze gastvrij zijn en anderen graag helpen. Deze functie is een welkome uitbreiding van het team. Je collega's zullen open staan voor jou en de kennis die jij meebrengt.
Waar kun je op rekenen?
Wij vinden het belangrijk om jou een fijne werkplek te bieden. We hebben een informele werksfeer met veel betrokken collega’s die voor je klaarstaan. Op deze manier kan jij van ons leren en wij van jou. Hiervoor krijg je terug:
een bruto maandsalaris van maximaal € 3.784,00 op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je werkervaring (schaal 6 cao waterschappen).
je salaris kan oplopen tot € 4.578,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek) door het inzetten van je Individueel Keuze Budget van 21% (inclusief 8% vakantiegeld).
bij een voltijdsdienstverband van 36 werkuur per week ontvang 165,6 uur aan vakantie uren. Dit aantal uren is uit te breiden door het inzetten van je IKB.
reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor het woon-werkverkeer. Als je met je eigen auto een zakelijke reis maakt worden de kilometers met € 0,39 vergoed. Ook een NS-Business kaart behoort tot de mogelijkheden.
een persoonlijk budget van € 6.000,00 om te besteden aan opleidingen, cursussen, trainingen en vitaliteit. Daarnaast krijg sowieso de cursus BHV.
een goede pensioenregeling via ABP.
een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
Voor alle arbeidsvoorwaarden kijk je op www.werkenbijhdsr.nl/arbeidsvoorwaarden.
Wat maakt jou succesvol?
De functie Facilitair Servicedesk medewerker is een nieuwe functie binnen ons team. Deze vraagt om iemand die het werk makkelijk ziet liggen. Jij neemt het voortouw om actie te ondernemen op een dienstverlenende manier, waardoor mensen zich snel op hun gemak voelen bij jou. Je bent dus van nature behulpzaam en gastvrij. Verder vinden we het belangrijk dat jij:
werkervaring hebt als facilitair- of servicedesk medewerker, of in een vergelijkbare dienstverlenende functie.
ervaring hebt met office 365 en service managementsystemen, zoals TOPdesk.
beschikbaar bent op maandagen, dinsdagen en donderdagen. Daarnaast vind je het leuk om maximaal 1 keer per maand een avonddienst te draaien samen met een facilitaire collega.
Ben je enthousiast?
Wacht niet langer en leg de basis voor de vervolgstap in jouw carrière. Reageer voordat de vacature sluit op maandag 26 januari 2026. De eerste gesprekken hebben we gepland op donderdagmiddag 29 januari en dinsdagochtend 3 februari.
Wil je vooraf meer weten over de functie? Recruiter Aniek Stals staat je graag te woord. Je kunt haar bereiken via [email protected] of 0650183818. Als je geen gehoor krijgt ontvangen we graag een appje. Hier kunnen we snel op reageren.
Bereken je reistijd
Wij vertellen je graag meer over de vacature.
Aniek Stals
Sollicitatieprocedure
“Wij hebben een bron van warmte”
Michiel en Jeroen - Aanjagers acquathermie
Duizenden huizen verwarmen met energie uit water, zonder gas. Geen toekomstmuziek, maar iets waar het Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (HDSR) al volop aan meewerkt. In de zoektocht naar duurzame bronnen voor verwarming spelen oppervlaktewater en water in onze rioolwaterzuiveringen een cruciale rol.
Als de otter aan de deur klopt, weet je dat het goed zit
Danneke & Carolien - Adviseurs Biodiversiteit en Ecologie
Een bloemrijke dijk met bloeiende gele morgensterren of een enthousiast bericht van een collega die een ijsvogel heeft gespot. Dat is waar Danneke Verhagen-Bakker en Carolien van der Weijst, adviseurs biodiversiteit en ecologie bij HDSR, voor werken.
Van tuincentrum naar toezichthouder
Joost - Toezichthouder & Handhaver
De ogen en oren van ons waterschap. Zo kun je Joost en zijn collega handhavers en toezichthouders ook wel noemen. “Doelbewust watervervuiling zien we minder vaak, veel vaker gaat het om onwetendheid of grip op de situatie verliezen.”
Andere interessante vacatures
